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 伸びる会社.com(ドットコム) > コンサルティングの事例│住宅設計業F社様
 
 
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業種:住宅設計業
従業員数:2名
年商:1100万円
コンサルティング対象:社長
コンサルティングテーマ:安定売上確保のための事業計画作成
実施概要:コーチングAコース→顧問契約Bコース

 
 

● 工務店からの下請けで売上は安定していたが、将来を見据えて顧客との直接契約の実現を

  目指す。
● 自分で全てをこなす経営スタイルから、スタッフを育成し組織を作っていくことを実現する。

 
 

(1)契約先工務店が3倍増
● コンサルティングを開始して2ヶ月ほど経った頃、売上のほとんどを依存していた

  工務店からの依頼がほぼゼロとなった。
● 工務店の受注が増えたことで施工業務に追われてしまい、次の営業がおろそかになって

  しまったために起こった問題だったが、正直それ以外の会社への営業をしていなかったため

  路頭に迷ってしまう結果となった。
● 常に「ビジネス現場は変化する」指導を受けていたこともあり、「無くなったものは

  仕方無い」と頭を切り替え、コンサルティングのテーマを「将来の直接顧客獲得への準備」

  から「今目指すべきパートナー企業育成」にシフトして、他の工務店へのアプローチを開始。
● 営業開始が1週間ですぐに2社から仕事を請けることができ、ハードスケジュールながら

  キッチリやりきったことで信頼を勝ち取って今では仕事の大半を任せてもらえるようになった。
● 結局元の会社を含め、3社から仕事を請けられるようになって経営はより安定した。


(2)生産性の向上
●「設計のプロ」としてのこだわりが強すぎ、必要以上の設計をしていたため生産性が低かった。    「今望まれている設計レベルは?」と常に質問されることで、必要最低限の作業量に

  逓減することが可能となり、月間受注量が平均2件ずつアップした。


(3)オリジナルブランド開発
●「子供の学力が上がる家作り」をテーマに情報収集と学習を重ね、家族の絆の強さが子供の

  学力アップに直結することを発見。
● 狭い空間を最大限に活かして十分な居住スペースを確保するとともに、

  家族のミュニケーションが最大化する間取りの提案を開始し、多くの顧客から高評価を得る。


(4)営業スタイルの確立
● コーチングを学んだことで、顧客ニーズを深めるヒアリングが可能となった。
● 結果として「未来住宅カウンセリング」のサービスを開始し、「数年先の家作り」をテーマに

  顧客のイメージ作りのお手伝いを始められた。「営業マンの話術によって焦って家つくりを

  したくない」という顧客の信頼を得ることができ、顧客と本音で話せる関係になれている。
● また、ヒアリング業務を有料化したことで、逆に「営業される不安」を解消し、何度でも

  納得できるまで「理想の家庭像」を語る場を提供できた。
● 「未来住宅カウンセリング」サービスから未来の見込客が生まれるという副産物に恵まれ、

  顧客とのゆったりとした商談スタイルを確立した。


(5)売上アップ
● 1月:前月まで平均90万円だった月商が経営危機の際に60万円までダウンした。

  (34%ダウン)
   社員と「このまま続けるか?」を話し合ったほどの危機だった。
● 2月:必死に営業活動し、必死に設計業務に励んだ。
● 3月:プランの高度さとスピードで顧客の信頼をつかみ、前月以上に仕事をこなした。
● 4月:150万円の売上達成!元の売上より66%アップ、最低まで落ち込んだ時期より

  150%アップ!
● 5月:150万円の売上達成!新規顧客の仕事にも慣れてきたので生産性は前月の比では

  なかった。
● 「ゴールを明確にし、やるべき事に分解してコツコツやっていけば絶対大丈夫だ」とコンサル

  ティング受けながら思っていたが、予想以上の結果となって正直驚いています。(社長談)

 
 
 
 
 
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