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 伸びる会社.com(ドットコム) > 組織開発の事例│介護事業H社様
 
 
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介護事業を営んで数年がたちますが、役員と従業員の間での温度差が大きくなっている

ことが最初の問題としてありました。

介護の場合、従業員がやめないことが生産性を高める利益率を上げるためには非常に

重要ですが、そのことを理解できない役員が従業員が辞めてしまうようなひどいことを

簡単に口にしてしまうという問題がありました

 
 

組織開発のポイントはまず最初にやって頂いたことは社長に従業員の方の声を集めて

頂く取り組みを初めて頂きました。

従業員の方がどんな不満を持っているのかということを聴くことで従業員の方は

話せた満足感、そして経営者側はすぐには解決できなくてもその内容をテーマとして

問題解決に取り組んでいくことが可能になりました

 
 

すぐに成果がでて辞める従業員がいなくなりました。

また従業員がどんな問題を抱えているのかということを経営者として分かった事と

役員同士でのコミュニケーションの量を増やしてお互いにどういう声掛けをしたら

いいのかという役割分担や組織のあり方の見直しをしていったことで離職率が低く、

また顧客満足度の高い組織になったという風に思います。

 
 
 
 
 
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